余得得说老子天不怕地不怕,这点工资在哪里都能拿。可还是舍不下这份工作,毕竟熟悉。但他心里明白,要挪个窝还真没有决心,说到底是懒惰,他想。却也不能完全这么理解,在这个工作岗位上,余得得可是多面手,样样能担待。每当完成一个阶段的事务,就有一种成就感,如果换份工作,还不知道能否适应得下来。累呀,人不累也心累。订单多,人员不齐,招来的人都是看不惯某些人,光拿工资不做事,走了。什么打样,来料检查,什么客诉回复,全堆到一块来了。
“又来了什么材料?”余得得从仓库过来,生产主管打了声招呼。这个人是很认可余得得的,可就是在重要事情上说不上话。也只能是惺惺相惜,平时给点鼓励。
“老大,这款货急,给品检员都有一个小时还没有把首检签好”生产部的员工碰见余得得说。余得得想到这个王艳杨,肯定又躲到哪里玩手机了。
员工又说:“18号机台产品全部坏了,你们品检员看都不用看了?”
“都是混帐。”余得得骂了一句,往办公室走去。品质部在五金部车间的最前面,是圈隔式的那种。原先是生产部办公室,由于生产部办公室要安装空调,搬到了一个小房间里,腾出来就给了品质部,在这间厂里,品质部跟聋子的耳朵一样,就是个摆设。问题出来了都推到品质部头上。本来也是的,但在实际操作上面,品质部无权干涉,有品质问题生产部组长说了算,文件图纸就是废纸。这样的工厂还能在经济危机下安然过渡,简直是奇迹。还别说,这个厂就是奇迹五金(深圳)有限公司。余得得刚到办公室入口,回头又走向18号机台,他想看看坏产品,再去确认一下另一款产品首检,可以的话,通知生产部先生产。
五金部领班走过来说:“这款货急得要死,仓库没有料,打坏了出个鸟屎了,你们品检一次都没人巡查,老是这样子,得罚款,管不了那么多……”余得得想到就来气,听了这话更来气,还是压住了一点,说:“先把你们生产的事管好。这么明显的问题操作员都闭着眼睛吗?”领班看了一眼产品,隐面处大压伤,无话好说,操作员大声说:“我看个毛毛,你们品质巡查工资比我们高,上班只开单不查,我们累得要死,罚就罚,一起罚。”余得得若有所思,对生产领班说:“谁先发现?”操作员说:“我看到了。”操作员有点得意的样子。余得得想起什么来走向生产办公室。
电话响了。余得得看了来电显示又是仓库来料,挂了。他手头还几十份报告没完成,机台品检又开溜了,真不知道先忙哪些事?天天如此,已经两年多了,工资有时还比品检员低一点,每到余得得忍耐不了的时候,经理就会出现在余得得面前谈话,说尽快争取给他分房子,加工资是不太可能,因为一动全厂都在看,月薪比计时的本来就可能会有时偏低,希望能理解……“云云。余得得怀疑自己身上被人安了窃听器,怎么会被上司拿捏得这么准。不管怎样,在职一天就得做到一天。他走进生产办公室,生产组长和模具组长都在办公室闲聊。见余得得的出现,生产组长王侧施头仰了一仰说:“有事不?”模具组长望着余得得等待回应,余得得说:“王艳杨的问题,想同你谈谈。”看了个位置坐了下来,王侧施说:“说。”余得得清一清喉咙说:“你觉得我对那几个品检会不会太严格了?”“怎么回事嘛?”王侧施问。余得得接下来说:“我看她们都不愿意学,到现在王艳杨的技能都不合格。几个品检都是这样,一天到晚不见人影,如果说罚款,也不是办法,大家都不容易……”“那是你的事。我那个小家伙就这样,人还小……”王侧施回应。模具组长也接过话说:“人太小了,没有责任心!”王侧施再补充说:“你也别太认真,这里哪个人不是混日子的?过一天是一天。”余得得想不到是这样一个结果,欲言又止,起身走人。他心想,作为一个管理者,说这种话是浑蛋。但他还是笑着离开的。得罪不起这人,听说过之前有人得罪了王侧施,被打个半死。完全没有必须较这个劲。
余得得想好了,等老婆把孩子生下来,出来打工,把欠下的一些账还了,就可以辞职。到时候就是老板跪下来求也不留在这个烂厂。还有那个经理,老是暗示,好像品质主管就等着余得得搞出成绩走马上任。其实余得得清楚,现任生产、模具、品质和其他几个主管都是占了茅坑的家伙,凭能力和工作态度,早该由别人担任了。余得得要做这个品质主管那是绰绰有余。问题是老板他要养,经理他信任的也是生产组长。这其中不知是何道理,余得得还怀疑经理也是怕挨打,这年月,法律都漏下这么多,很难说道理走天下,经理这个老狐狸不可能看破不了这层关系。
余得得好憋气,想和老婆说说话,打了个电话,同老婆说了这些事情,老婆说;“你安心做,好不容易做到组长,工资比上不足比下有余(正常工资比普工高四百)。再说你们经理不是暗示你要分房,相当又加了几百,做到主管就有好几千一个月,至少有个盼头。经济危机不知多少人都失业了。别想那么多!”完了,还补上一句:“别想那么多。”余得得无可奈何。手头上的事还得忙,他想到那个首检没做,去车间。
王艳杨正在车间游荡,余得得看准时机过去,当面说:“王艳杨,把首检做了,18号机是怎么回事你知道吧?”顿一下说:“开个红单区分开。”王艳杨没好气说:“你是组长,知道坏了你开就是了。”余得得听她这么说,真想给她一巴掌,但这个人不是自己的孩子,是王侧施的,打了她有后果。更重要的,余得得觉得不能打人,而且这样是为她好,这种人,你教育了她,她不记你恩反加仇恨,多不值。余得得强压怒火,说:“我叫你做点事不行吗?我忙不过来。”她去了。
生产主管打来电话,说要一起去客户厂里处理不良品。余得得想说手头上事太紧,又一想,对方也知道,说了反而让他觉得扫兴,好像冲了他去了,说:“好!”心想,出去也好,眼不见心不烦。他打了个电话去仓库,告诉仓库他出去了,材料压后再检。
王艳杨也没看产品,开了个单放在产品箱子里,下班收货员看了一下单去称货了。
这边余得得他俩一走,品质主管接到另一个客户传真,产品退货。问题是产品缺少一处孔隙,无法上线生产。经理知道后大发雷霆,这批货几十万损失,先要问责,主管说要问余得得,他出去了,经理质问主管:“你是做什么的?你为什么不出去?你不出去我请你出去。”主管灰溜溜跑下楼找QA训斥一顿,QA反驳说:“每次都说急货,查都没查就送走了。你不让余得得前面控制好,就算我们检出来了也成定局了。话是这样说,但其实让余得得出去也是经理的意思,因为品质主管很多东西都不懂,做上这个位子靠的是老板的老乡这层关系,他原是生产主管,后来换人了,他没地方放就放在了品质这块。QA说的话也没错,QA再不对也是对的,错就错在产品坏了,没人知道这产品会这样的形式知道坏了。余得得不在,要是在他肯定知道为什么。其实很多人像余得得一样看在眼里明在心里。只是人家事不关己,都常说的一句话:“关我鸟事”。品质就成了一个人的品质。
余得得回来后经理请去了。又是老调重弹。余得得真想说一句好话,让经理把他炒掉,一想到老婆苦苦劝说又吞了回去。事情出来了,罚款表示一下,那么从余得得开始,余得得一百块,QA、QC各五十块,完了。通告出来后,QA找到余得得闹意见,说她根本没经手,是业务自己拿了合格单发货。余得得说:“这也不对,没有查货就不让出货。”QA生气地说:“前面查没查还不是到了我们这里。”这话说到位了,余得得真不知说什么好,反正还是王艳杨,她在就不好办,但她的运气好,这次虽然不是她看的货,而她的情况谁不知道呀?你能对谁怎么样,做不到公平公正谈什么管理。余得得硬着头皮说:“先罚了这次。”“不行。”QA肯定地说。空气疑聚了好久,余得得想到一个办法,说:“这样,你们罚款的钱我还给你们,罚还是要罚。”QA勉强同意,退了去。余得松了一口气,可是下次领工资比品检又要低多少?他想了一下,让自己别去想,多做事。
那些人一个也惹不起,不是和这个有关系就是和那位是亲戚,最差的也是保安的老乡,上班可以回家(宿舍或者租屋),每天可以迟到半个钟……余得得想到一句话,自古奸臣当道忠臣遭殃。其实余得得所以会坚持下来,有一个重要原因,他希望能通过自己的努力,创造好一点的环境给孩子,不要再像自己人前低三下四。就看这王艳杨吧,她老爸做人到这个份上,已经有多了不得一样。不过反过来想,老爸保不了一辈子,往后的日子还不是靠自己的造化。一来自己走出一条经验道路,二来,安安稳稳至少给孩子温饱的底线。也许是自己想得太多,反正他不愿意冒险,老婆也是一遍一遍重复,这么告诫他。有一个要好的朋友叫周家贵,一直力劝余得得说:“凭你的能力,在外面找个好厂工资翻倍。”他恨铁不成钢似的。周家贵做销售,每次见面都能谈一筐子的阅历。有时候余得得真想学学人家周家贵,像个干大事的人。在外面闯荡,风云际会,说不上哪一时就发达了。情绪低落时想这些,更多时候觉得事情多了反而是一种充实。就现在这样,检查过材料回办公室做报告,签些样板,回复客诉,打样给客户,一样一样,不紧不慢。
电话响了。测试房让余得得去一下,有人修理维氏硬度计来了。余得得放下手上的活,来到测试房。按照正常的测试过程做了一遍,指出几点问题后转身要离开。机修叫住他稍等,说马上好。余得得说让测试员确认一下,自己事忙。测试员正好在做影像测试,回头向余得得请教位置度的计算方式。余得得让他记录一下:“实测值减理论值的平方,横竖坐标值相加开根号,再乘以2,即位置度值。自己设个公式就可以了。”事情多了,现在他才想起培训的事同事经理说过,交代品质主管去做,过一年了还是没有培训。他既然想起来了,就打算同经理再去说一下。他想同主管去说,但主管一向不管事,说也是白说,反而会刺他一回,他去了经理室。经理客客气气,当余得得汇报完后,半天才说:“慢慢来,我们公司呢企业文化是这样,但这也有它的优点,就是办事效率高,比如人家大公司一款产品从研发到投产,程序下来,起码几个月,而我们几天不要出货了。”余得得是清楚这点,可经理是站着说话不腰疼,很多事情都推到了余得得头上来了,又是无可奈何地回办公室。
坐在硬冷的椅子上,看到机台操作员呆瓜一样守住一个岗位,也不知道他们想什么了没有?应该是想着什么,不然不会因为品检多领工资而反应如此强烈。看来在利益上谁也不会含糊,公司在这点上做不到位,代价可想而知了。还得找机会同经理提一下这个问题。机器轰隆隆响着,余得得收回心事,继续忙活。他也实在是没有什么可想的了。他一个小组长,家乡话叫屎脚差子,只能有听从调遣的份儿。俗话说,朝中无人莫做官,厨上无人莫去钻;做事的不赚钱,赚钱的不做事。句句如针,直刺入骨,让很多人用它作了消极处世的哲学。余得得就是在这种家庭教育背景下出来的,但他多少有几分叛逆,至少他相信天道酬勤,不然在半年这么短的时间内,他也做不到这个位子上。
公司的老员工不下半数,大多都有四五年工龄,有的十来年了,还是一个普工,也没有其它特殊的待遇。他是从另外一个部门调过来做到这个位子上。进厂时是手工,文化素质高,领班一看简历是个大学生,按排了去自动磨头机房。肯动脑又肯卖力,产量自然高。正好统计腰椎间盘突出,请假手术。机会就从这里开始,一份份报告资料,他加班加点,整理得清清楚楚。
一天主管找上余得得说:“你做事可以,公司品质部组长和几个老职员正在搞诉讼,要公司赔钱走人,品质部想让你过去实习,行的话马上做组长。”余得得心里一惊,没想到三个月不到就换了几个岗位,还一个比一个光明。开始真以为是光明,坐在了这个位置上才清楚什么叫十五只桶打水——七上八下,调他去是因为他能做肯做,正是需要他这样的人,所谓知人善任。他当时就想,我不入地狱谁入地狱?再说人活一世图什么也得报人家知遇之恩嘞!他就这么接下了这个烂摊子。
余得得上手很快,能力自然别人是没得说的了。不久,王侧施带着个女孩找到余得得,说跟经理谈过了招进来做品检员,请余得得帮忙教一下。看得出是个聪明人,眼中闪着灵光,余得得想也没有想便应了下来。再说也由不得他,人家经理先应承了。后面的时间,余得得放下了所有事,反复示范,就连一旁的员工都说:“老大这么好!”余得得笑说:“你来我也一样清清楚楚的告诉你。”其实他心里在想,如果每个进来的人都这样,不成了培训专员了?没有别的法子,人员少,她能够尽快上手,总是能减少问题的发生。
这女孩儿就是王艳杨。她送到品质部后王侧施再没有过问过。王艳杨确实也聪明,可也骄傲自满,没过几天就成老油条了。余得得几次都想教她些技巧,她爱理不理,或者心不在焉,连人也走出几步远,更有时候极不耐烦:“我不想知道这么多。”余得得也搞得哭笑不得,只好作罢。后来又迟到早退,根本就不看货,只写报告和标签卡。找她谈过几次,看来是无药可救了。余得得让其他品检员互相帮忙,但谁不清楚这其中的情况,他们能够自律已经不错的了,余得得只能多多担待,由她去。心里确实难受了就同老婆说说,老婆想得简单,说炒人呀,总有一天会被她害了。余得得有过这种想法,经多方打听才知道这内部的种种要紧关系,庆幸自己还算不笨。他对老婆“切”了一声,不说了。这几年还真怕也怕过来了,老板还是赚钱了。
现在这时段。余得得认为,没有什么大不了的事。可电话又响起,接过电话后,他一惊不小,这回事情严重了。还是18号机那产品,客户将这批货全退,而且还有说法以后的订单要取消。就说这批货也得损失五十多万,取消订单多大的损失啊?他想不出公司会有怎样的动作。特别让他意想不到,很多人都先知道了,在议论说,品检知道产品出了大问题,是品检组长让开的合格标签。天哪,这种话从哪里来?难道是王艳杨想推卸责任乱说。可不就是吗?王艳杨真敢说,余得得问王艳杨:“你知道产品是什么问题?”她说:“知道啊,不是你让我开的单吗?”晕,余得得一个冷颤,想骂出一句“你放屁”,又忍住了。电话响起,经理这回召开全体职员会议。
会议室早已经坐满了人。余得得一入座,经理便双手翻动起记事本说:“好,人都齐了,开始吧!开这个紧急会议主要针对这次的退货问题。”话一完,会议室静得让人害怕,大家都屏住呼吸。
经理接着说:“这次主要责任在生产部……”生产主管把头转向一边去;生产组长清了清喉咙,想说没有说;领班义正严辞的说:“我认为这次本来区分开了,品质部做了合格鉴定,责任在品质部才对。”经理接过话说:“……我说明一下,客户所以这么大反映不完全是这批货,可以说这次起到了导火索的作用。”领班无话可说。
直至会议尾声。经理郑重其事的说:“我有不可推卸的责任。为了不让类似问题再次发生,下面宣布一个决定。对人员作了调动。问题很显然是生产上品质意识不强,所以把生产组长与品质组长对换一下。余得得可以在生产上狠抓品质,品质部再进补几个人。下周一落实到位。”话声落下,除了余得得,所有人都感到意外。余得得有想过会处理他,只是不想会这么便宜。“这么一来,还真是拿钱的拿钱,做事的做事了。”散会回走时生产主管说了这么一句。
哪能不是,余得得也清楚经理这招叫软刀子杀人而不见血。余得得回到办公室,把记事本好好放进抽屉,不知怎的他心情出奇的好。奶奶的,反正想也是多想,条件不允许多想,好好干下去,不相信工作里干不出一个了字。
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